Al utilizar el uso de los servicios de codelabz.com, constituye la aceptación de los siguientes términos:
1.) Configuración de cuenta / Correo electrónico en archivo
Configuraremos su cuenta después de que hayamos recibido el pago y verificado la disponibilidad del servicio solicitado. Es su responsabilidad proporcionarnos una dirección de correo electrónico que no sea del dominio de donde se está registrando. Si alguna vez hay un problema de abuso o necesitamos comunicarnos con usted, la dirección de correo electrónico principal registrada se utilizará para este propósito.
Es su responsabilidad asegurarse de que la dirección de correo electrónico registrada esté actualizada en todo momento. Proporcionar información de contacto falsa de cualquier tipo puede resultar en la cancelación de su cuenta. En compras de servidores dedicados o transacciones de alto riesgo, será necesario proporcionar una identificación emitida por el gobierno y posiblemente un escaneo de la tarjeta de crédito utilizada para la compra.
Transferencias
Nuestro equipo de transferencias hará todo lo posible para ayudarlo a trasladar su sitio con nosotros, sin embargo, no podemos garantizar el proceso de transferencia. Brindamos esto como un servicio de cortesía y no podemos garantizar su disponibilidad o la cantidad de tiempo que puede tomar, ya que cada host está configurado de manera un poco diferente. Haremos todo lo posible, sin embargo, en algunos casos es posible que no podamos ayudarlo en una transferencia de datos desde un host antiguo.
2.) Contenido de la información
Todos los servicios prestados por Codelabz Solutions sólo podrán ser utilizados para fines lícitos. El cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne a Codelabz Solutions de cualquier reclamación derivada del uso de nuestros servicios.
Está prohibido el uso de nuestros servicios para infringir cualquier derecho de autor o marca comercial. Esto incluye, entre otros, la copia no autorizada de música, libros, fotografías o cualquier otro trabajo protegido por derechos de autor. La oferta de venta de cualquier mercancía falsificada del titular de una marca resultará en la cancelación inmediata de su cuenta. Si cree que se están infringiendo sus derechos de autor o marca registrada, envíe un correo electrónico a contacto@codelabz.com con la información requerida.
Los ejemplos de material inaceptable en todos los servidores compartidos y de revendedores incluyen:
Bots de IRC, secuencias de comandos de proxy/anonimizadores, software pirateado/Warez, servicios de imagen, volcado de archivos, espejo o publicidad en pancartas (similar a RapidShare, Photobucket o rotación de anuncios en pancartas comerciales), sitios destacados, transmisión de audio comercial (más de una o dos transmisiones ), fideicomiso, programas de interés de alto rendimiento (HYIP) o sitios relacionados, sitios de inversión (FOREX, egold exchange), venta de cualquier sustancia controlada sin prueba previa de los permisos correspondientes, sitios de AutoSurf, obligaciones bancarias, programas de comercio de obligaciones bancarias, Prime Banks Programs, sitios de lotería, muds / rpg, sitios de odio, sitios/archivos/programas enfocados en piratas informáticos, o sitios que promueven actividades ilegales, escáneres de IP, programas de fuerza bruta, bombarderos de correo y secuencias de comandos de spam. Los sitios web que distribuyen o enlazan con contenido warez están prohibidos.
Los sitios web de distribución de archivos, por ejemplo, un sitio web que distribuya películas grandes, software o MP3, este material no está permitido. No se permite el uso de una cuenta compartida como dispositivo de copia de seguridad/almacenamiento , con la excepción de una copia de seguridad de cPanel de la misma cuenta. No realice copias de seguridad de sus copias de seguridad.
Los ejemplos de material inaceptable en todos los servidores compartidos y de revendedores incluyen:
- Mejores sitios
- Scripts/bots de IRC
- Proxy Scripts/Anonimizadores
- Software pirateado/Warez
- Scripts de alojamiento de imágenes (similares a Photobucket o Tinypic)
- Sitios AutoSurf/PTC/PTS/PPC
- Escáneres IP
- Programas/Scripts/Aplicaciones de fuerza bruta
- Bombarderos de correo/Secuencias de comandos de spam
- Servicios de anuncios de banner (rotación de anuncios de banner comercial)
- Scripts de volcado de archivo/espejo (similar a rapidshare)
- Transmisión de audio comercial (más de una o dos transmisiones)
- Depósito en garantía/deudas bancarias
- Programas de interés de alto rendimiento (HYIP) o sitios relacionados
- Sitios de inversión (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi)
- Venta de cualquier sustancia controlada sin prueba previa de los permisos apropiados
- Programas de los bancos principales
- Sitios de lotería
- MUD/RPG/PPBG
- Sitios orientados al odio/racista/acoso
- Sitios/archivos/programas enfocados en piratas informáticos
Ejemplos de material inaceptable en servidores dedicados incluyen:
- IRCD (servidores irc)
- Software pirateado/Warez
- Escáneres IP
- Programas/Scripts/Aplicaciones de fuerza bruta
- Bombarderos de correo/secuencias de comandos de spam
- Depósito
- Programas de interés de alto rendimiento (HYIP) o sitios relacionados
- Sitios de inversión (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi)
- Venta de cualquier sustancia controlada sin prueba previa de los permisos apropiados
- Programas de los bancos principales
- Sitios de lotería
- Sitios orientados al odio/racista/acoso
- Sitios/archivos/programas enfocados en piratas informáticos
- Sitios que promueven actividades ilegales
- Foros y/o sitios web que distribuyen o vinculan a contenido warez/pirateado/ilegal
- Obligaciones bancarias/programas de negociación de obligaciones bancarias
- Sitios fraudulentos (incluidos, entre otros, sitios enumerados en aa419.org y escrow-fraud.com)
- Mailer Pro
- MUD/RPG/PPBG
- Scripts de correo de botón pulsador
- Transmisión de Eventos Deportivos en Vivo (UFC, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, etc)
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona. Cualquier material que, a nuestro juicio, sea obsceno o amenazante está prohibido y será eliminado de nuestros servidores con o sin previo aviso.
La falta de respuesta al correo electrónico de nuestro departamento de abuso dentro de las 48 horas puede resultar en la suspensión o terminación de sus servicios. Todos los problemas de abuso deben tratarse a través de un ticket de problema/correo electrónico y tendrán una respuesta dentro de las 48 horas.Si tiene dudas sobre la aceptabilidad de su sitio o servicio, escribanos a contacto@codelabz.com y estaremos encantados de ayudarle.
El daño potencial a menores está estrictamente prohibido, incluidos, entre otros, la pornografía infantil o el contenido percibido como pornografía infantil (Lolita). Cualquier sitio que se encuentre alojando pornografía infantil o enlazando a pornografía infantil será suspendido inmediatamente sin previo aviso.
Revendedores: suspenderemos el sitio en cuestión y le notificaremos para que pueda cancelar la cuenta. Supervisaremos aún más su actividad; más de una infracción de este tipo puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta.
Es su responsabilidad asegurarse de que los scripts/programas instalados en su cuenta sean seguros y que los permisos de los directorios estén configurados correctamente, independientemente del método de instalación. Cuando sea posible, establezca los permisos en la mayoría de los directorios en 755 o lo más restrictivo posible. Los usuarios son, en última instancia, responsables de todas las acciones realizadas en su cuenta.
Esto incluye el compromiso de las credenciales, como el nombre de usuario y la contraseña. Se requiere que utilice una contraseña segura. Si se usa una contraseña débil, su cuenta puede ser suspendida hasta que acepte usar una contraseña más segura. Se pueden realizar auditorías para evitar el uso de contraseñas débiles. Si se realiza una auditoría y se determina que su contraseña es débil, se lo notificaremos y le daremos tiempo para que cambie/actualice su contraseña.
3.) Política de cero tolerancias al correo no deseado -SPAM
Hemos tomamos una postura de tolerancia cero contra el envío de correo electrónico no solicitado, correo electrónico masivo y correo no deseado. Las "listas seguras" y la "doble suscripción" se tratarán como spam. Cualquier usuario que envíe spam tendrá su cuenta cancelada con o sin previo aviso.
Es posible que los sitios anunciados a través de SPAM (Spamvertised) no estén alojados en nuestros servidores. Esta disposición incluye, entre otros, SPAM enviado por fax, correo electrónico, mensajería instantánea o usenet/grupos de noticias. Ninguna organización o entidad enumerada en el ROKSO puede estar alojada en nuestros servidores. Cualquier cuenta que resulte en la inclusión de nuestro espacio de IP en la lista negra será suspendida y/o cancelada inmediatamente.
Codelabz Solutions se reserva el derecho de solicitar cambios o deshabilitar según sea necesario cualquier sitio web, cuenta, base de datos u otro componente que no cumpla con sus políticas establecidas, o realizar dichas modificaciones en caso de emergencia a su entera discreción.
Codelabz Solutions se reserva el derecho de cobrar al titular de la cuenta utilizada para enviar cualquier correo electrónico no solicitado una tarifa de limpieza. Este costo de la tarifa de limpieza queda totalmente a discreción de la empresa.
4.) Información de pago
Usted acepta proporcionar el pago apropiado por los servicios recibidos de Codelabz Solutions, antes del período de tiempo durante el cual se brindan dichos servicios. Usted acepta que hasta comunicar y a menos que notifique a Codelabz Solutions, de su deseo de cancelar alguno o todos los servicios recibidos, esos servicios se facturarán de forma recurrente.
Una vez que recibamos su cancelación y hayamos confirmado toda la información necesaria con usted por correo electrónico, le informaremos que su cuenta ha sido cancelada. En este momento, su cuenta con nosotros ha sido cancelada. Si no recibe una respuesta nuestra o recibe un correo electrónico que confirme esta cancelación, contáctenos de inmediato a ventas@codelabz.com.
Renovación automática, a menos que se indique lo contrario, usted acepta comunicar y a menos que notifique a Codelabz Solutions de su deseo de cancelar los Servicios, se le facturará automáticamente para evitar cualquier interrupción de sus Servicios, utilizando su tarjeta de crédito u otra información de facturación en tenga con nosotros.
Como cliente es su responsabilidad asegurarse de que su información de pago esté actualizada y que todas las facturas se paguen a tiempo. Codelabz Solutions proporciona un período de gracia de 10 días desde el momento en que vence la factura y cuando debe pagarse. Cualquier factura que esté atrasada por 10 días y no se pague resultará en un recargo por pago atrasado de 50 soles y/o una suspensión de la cuenta hasta que el saldo de la cuenta se haya pagado por completo.
Codelabz Solutions se reserva el derecho de cambiar el monto del pago mensual y cualquier otro cargo en cualquier momento.
Contracargos
Si por alguna razón, Codelabz Solutions no puede cobrar a su Método de pago el monto total adeudado, o si recibe una notificación de devolución de cargo, reversión, disputa de pago o se le cobra una multa por cualquier tarifa que haya cobrado previamente a su Método de pago, usted acepta que Codelabz Solutions puede buscar todos los recursos legales disponibles para obtener el pago, incluida, entre otras, la cancelación inmediata de su Cuenta, sin previo aviso, de cualquier nombre de dominio o Servicio registrado o renovado en su nombre. Codelabz Solutions también se reserva el derecho de cobrarle "tarifas administrativas" razonables por (i) tareas que pueda realizar fuera del alcance normal de sus Servicios, (ii) tiempo y/o costos adicionales en los que Codelabz Solutions pueda incurrir al proporcionar sus Servicios, y/o (iii) su incumplimiento de este Acuerdo (según lo determine la empresa a su sola y absoluta discreción).
Los escenarios típicos de tarifas administrativas o de procesamiento incluyen, entre otros, (i) problemas de servicio al cliente que requieren tiempo o atención personal adicional; (ii) acción(es) de UDRP en relación con su(s) nombre(s) de dominio y/o Servicios o disputas que requieran servicios contables o legales, ya sea que los realice el personal de Codelabz Solutions o asociados externos contratados por Codelabz Solutions; (iii) recuperar todos y cada uno de los costos y tarifas, incluido el costo de los Servicios, incurridos por Codelabz Solutions como resultado de devoluciones de cargo u otras disputas de pago presentadas por usted, su banco o el procesador del Método de Pago.
Estas tarifas administrativas o tarifas de procesamiento se facturarán al Método de pago que tenga registrado en Codelabz Solutions. pero no se limitan a (i) problemas de servicio al cliente que requieren tiempo o atención personal adicional; (ii) acción(es) de UDRP en relación con su(s) nombre(s) de dominio y/o Servicios o disputas que requieran servicios contables o legales, ya sea que los realice el personal de Codelabz Solutions o firmas externas contratadas por Codelabz Solutions.
Si tienes más de 1 servicio necesitas tener todos los servicios en buen estado de pago.
5.) Copias de seguridad y pérdida de datos
Su uso del servicio es bajo su propio riesgo. Codelabz Solutions no es responsable de los archivos y/o datos que residen en su cuenta. Usted acepta asumir toda la responsabilidad por los archivos y datos transferidos y mantener todas las copias de seguridad adecuadas de los archivos y datos almacenados en los servidores de Codelabz Solutions.
6.) Cancelaciones y Reembolsos
Codelabz Solutions se reserva el derecho de cancelar la cuenta en cualquier momento con o sin previo aviso. Cualquier abuso a nuestro personal en cualquier medio o formato resultará en la suspensión o terminación de sus servicios.
Los clientes pueden cancelar en cualquier momento a través de del correo webmaster@codelabz.com. Codelabz Solutions le brinda una garantía incondicional de devolución de dinero de 30 días en alojamiento compartido administrado y soluciones de revendedor. No hay reembolsos en servidores dedicados y VPS, servidores en la nube, tarifas administrativas, tarifas de instalación de software personalizado o compras de nombres de dominio. Las solicitudes de reembolso después de los 30 días iniciales se reembolsarán de forma prorrateada por el tiempo no utilizado.
Solo las cuentas nuevas son elegibles para un reembolso. Por ejemplo, si ya tenía una cuenta con nosotros, la canceló y se volvió a registrar, no será elegible para un reembolso o si abrió una segunda cuenta con nosotros.
Las violaciones de los Términos de servicio anularán la política de reembolso.
7a.) Uso de recursos
El usuario no puede:
- Usar el 25 % o más de los recursos del sistema durante más de 90 segundos. Existen numerosas actividades que podrían causar tales problemas; estos incluyen: secuencias de comandos CGI, FTP, PHP, HTTP, etc.
- Ejecutar procesos del lado del servidor autónomos y desatendidos en cualquier momento en el servidor. Esto incluye todos y cada uno de los demonios, como IRCD.
- Ejecutar cualquier tipo de araña web o indexador (incluido Google Cash / AdSpy) en servidores compartidos.
- Ejecutar cualquier software que interactúe con una red IRC (Internet Relay Chat).
- Ejecute cualquier aplicación, rastreador o cliente de BitTorrent. Tenga en cuenta que puede vincular torrents fuera del servidor, pero no puede alojarlos ni almacenarlos.
- Participar en cualquier actividad de intercambio de archivos/entre pares
- Ejecutar servidores de juegos como counter-strike, half-life, battlefield1942, etc.
- Ejecutar entradas cron con intervalos de menos de 15 minutos
Cuando utilice funciones de inclusión de PHP para incluir un archivo local, incluya el archivo local en lugar de la URL. En lugar de include("http://yourdomain.com/include.php") use include("include.php")
7b.) INODES
El uso de más de 500,000 inodos en cualquier cuenta compartida puede potencialmente resultar en suspensión. Las cuentas que excedan el límite de 500,000 inodos se eliminarán automáticamente de nuestro sistema de respaldo para evitar el uso excesivo. Cada archivo en su cuenta usa 1 inodo.
Simplemente exceder el límite no constituye motivo de suspensión; sin embargo, las cuentas que constantemente crean y eliminan una gran cantidad de archivos de manera regular o que causan daños en el sistema de archivos pueden hacer que su cuenta se marque para revisión.
8.) Uso de ancho de banda
Se le asigna una asignación de ancho de banda mensual. Esta asignación varía según el paquete de alojamiento que compre. Si su cuenta supera la cantidad asignada, nos reservamos el derecho de suspender la cuenta hasta el inicio de la próxima asignación, suspender la cuenta hasta que se compre más ancho de banda con un cargo adicional, suspender la cuenta hasta que actualice a un nivel superior de paquete, cancelar la cuenta y/o cobrarle un cargo adicional por los excedentes. La transferencia no utilizada en un mes no se puede transferir al mes siguiente.
9a.) Garantía de devolución de dinero
En servidores dedicados y colocación, no se otorgará ningún reembolso completo; no se aplica la garantía de devolución de dinero de 30 días. Nos reservamos el derecho de reembolsar una cantidad prorrateada o no reembolsar en absoluto.
Cada uno de los servidores compartidos y revendedores administrados de Codelabz Solutions tiene una garantía de devolución de dinero incondicional de 30 días. Si no está completamente satisfecho con nuestros servicios dentro de los primeros 30 días de su servicio, se le reembolsará el monto total del contrato. Recuerde, esto es solo para paquetes mensuales compartidos o de revendedor y no se aplica a servidores dedicados, tarifas administrativas, tarifas de instalación de software personalizado o compras de nombres de dominio.
9b.) Garantía de tiempo de actividad
Si su servidor compartido/de revendedor tiene un tiempo de inactividad físico que no está dentro del 99,9 % de tiempo de actividad, puede recibir tiempo de compensación en su cuenta. La aprobación del crédito queda a discreción de Codelabz Solutions dependiendo de la justificación proporcionada. Es posible que los informes de servicios de monitoreo de terceros no se utilicen como justificación debido a una variedad de factores, incluida la capacidad de la red/disponibilidad de tránsito del monitor. El tiempo de actividad del servidor se define como el tiempo de actividad informado por el sistema operativo y el servidor web Apache, que puede diferir del tiempo de actividad informado por otros servicios individuales. Para solicitar un crédito, favor de comunicarse con ventas@codelabz.com con justificación. Todas las solicitudes deben hacerse por escrito a través de correo electrónico.
(tenga en cuenta que el tiempo de actividad garantizado se calcula sobre una base anual)
10.) Revendedor: responsabilidad del cliente
Los revendedores son responsables de apoyar a sus clientes. Codelabz Solutions no brinda soporte a los Clientes de nuestro reseller. Si el cliente de un revendedor se pone en contacto con nosotros, nos reservamos el derecho de suspender la cuenta del cliente hasta que el revendedor pueda asumir su responsabilidad por su cliente. Todas las solicitudes de soporte deben ser realizadas por el revendedor en nombre de sus clientes por motivos de seguridad. Los revendedores también son responsables de todo el contenido almacenado o transmitido bajo su cuenta de revendedor y las acciones de sus clientes. Codelabz Solutions responsabilizará a cualquier revendedor por cualquiera de las acciones de sus clientes que violen la ley o los términos del servicio.
11.) Servidores compartidos (cuentas que no son de revendedor) / Semidedicados
Las cuentas compartidas no pueden revender alojamiento web a otras personas, si desea revender alojamiento, debe usar una cuenta de reseller. Los servidores semidedicados no están respaldados. Debe mantener sus propias copias de seguridad.
12.) Servidores dedicados
Codelabz Solutions se reserva el derecho de restablecer la contraseña en un servidor dedicado si la contraseña registrada no está actualizada para que podamos realizar auditorías de seguridad según lo requiera nuestro centro de datos. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya una dirección de correo electrónico válida y una contraseña raíz actual en el archivo de su servidor dedicado para evitar el tiempo de inactividad debido a restablecimientos de contraseña forzados. Codelabz Solutions se reserva el derecho de auditar los servidores según sea necesario y de realizar acciones administrativas a pedido de nuestro centro de datos.
Los servidores dedicados NO están respaldados por nosotros y es responsabilidad del cliente mantener las copias de seguridad o tener una solución para esto. Puede comprar un disco duro adicional y mantener copias de seguridad como la solución más simple. Póngase en contacto con ventas@codelabz.com si desea obtener un disco duro secundario. Es su responsabilidad mantener copias de seguridad.
13.) Cambio de precio
La cantidad que paga por el alojamiento nunca aumentará desde la fecha de compra. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios que figuran en nuestro Sitio Web y el derecho de aumentar la cantidad de recursos otorgados a los planes en cualquier momento.
14.) Indemnización
El Cliente acepta que defenderá, indemnizará, salvará y eximirá a Codelabz Solutions de cualquier y de todas las demandas, responsabilidades, pérdidas, costos y reclamos, incluidos los honorarios razonables de abogados presentados contra Codelabz Solutions, sus agentes, sus clientes, funcionarios y empleados, que puedan surgir o resultado de cualquier servicio proporcionado o realizado o acordado realizar o cualquier producto vendido por el cliente, sus agentes, empleados o cesionarios. El cliente acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Codelabz Solutions frente a las responsabilidades derivadas de; (1) cualquier lesión a una persona o propiedad causada por cualquier producto vendido o distribuido de otra manera en relación con Codelabz Solutions; (2) cualquier material suministrado por el cliente que infrinja o supuestamente infrinja los derechos de propiedad de un tercero; (3) infracción de derechos de autor y (4) cualquier producto defectuoso vendido a clientes desde el servidor de Codelabz Solutions.
15.) Descargo de responsabilidad
Codelabz Solutions no será responsable por los daños que pueda sufrir su negocio o empresa. Codelabz Solutions no ofrece garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, por los servicios que brindamos. Codelabz Solutions renuncia a cualquier garantía o comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. Esto incluye la pérdida de datos resultante de demoras, falta de entregas, entrega incorrecta y cualquier interrupción del servicio causada por Codelabz Solutions y sus empleados.
16.) Divulgación de información a las autoridades
Codelabz Solutions puede divulgar cualquier información del suscriptor a las fuerzas del orden sin más consentimiento o notificación al suscriptor a solicitud legal de dichas autoridades.
Cooperaremos plenamente con los organismos encargados de hacer cumplir la ley.
17.) Cambios a los TyC
Codelabz Solutions se reserva el derecho de revisar sus políticas en cualquier momento sin previo aviso.
